La presente política de privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, en especial mediante los formularios de contacto y de solicitud de presupuesto.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Israel Mediavilla Chamizo
- NIF: 52462336A
- Ubicación: Barcelona, España
- Correo electrónico: elimc79@gmail.com
- Sitio web: solucioneshumedadesalicante.es
2. Qué datos se recogen
A través de los formularios de esta web pueden recogerse los siguientes datos: nombre, teléfono, correo electrónico, zona o localidad, tipo de problema y la información que el usuario facilite voluntariamente en el mensaje o descripción de su caso.
3. Finalidad del tratamiento
- Atender consultas enviadas a través de la web.
- Gestionar solicitudes de información, orientación inicial o presupuesto relacionadas con problemas de humedades.
- Mantener comunicaciones posteriores vinculadas a la solicitud realizada por el usuario.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web, la seguridad y la medición básica de uso, cuando proceda.
4. Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario al enviar voluntariamente el formulario y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta esté orientada a solicitar información o valoración sobre un servicio.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, realizar el seguimiento de la solicitud y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o se bloquearán conforme a la normativa vigente.
6. Destinatarios y encargados
Para gestionar las solicitudes enviadas a través de los formularios, los datos necesarios podrán comunicarse a Sinexia Servicios de Construcción, S.L.U., profesional colaborador en Alicante. Esta comunicación tiene como finalidad que pueda contactar con la persona interesada, valorar su consulta, preparar un presupuesto si procede y gestionar el posible servicio solicitado. Los datos comunicados serán el nombre, teléfono, correo electrónico si se facilita, localidad, tipo de problema y descripción de la solicitud. Sinexia no utilizará estos datos para campañas comerciales ajenas a la solicitud. Fuera de esta comunicación y de las obligaciones legales, no se cederán datos a terceros. Determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a información en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo el servicio de hosting, WordPress, herramientas de formulario o servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la web.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando una solicitud al correo elimc79@gmail.com, indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y adjuntando, si procede, información suficiente para verificar su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial: www.aepd.es.
8. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados. En caso de facilitar datos de terceros, declara contar con legitimación suficiente para ello.
9. Seguridad
Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza del entorno web y los medios disponibles.
10. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales del sitio web. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.